机场急救,从“心”启程

2018-12-11 10:41:56  阅读 313 次 评论 0 条

虽然您不认识我,

但是在您最需关怀饱受病痛煎熬的时候,

我都会伸出双手,握住您的手,

带给您生命的温度。

您也无须认识我,

但是在您最需关怀饱受病痛煎熬的时候,

我都会及时出现,陪伴您左右,

延伸您生命的长度。                                                 

您的生命旅程,由我保障,

我是机场急救,用心为您服务。

我们是活跃在机场一线的一群白衣天使,为机场旅客和职工提供应急救护、院前急救和其他医疗服务及安全保障。在候机楼内设立了急救站,配备充足必须的医疗急救设备,如呼吸机、除颤仪、吸引器、担架等,能使患病旅客得到及时救治;配备4辆救护车,车上有充足必须的医疗急救设备及药品等,可随时将患者送至指定医疗机构进行诊断和治疗;设立了应急救护物资储备库,配有充足必须的医疗急救设备及急救药品。我们定期检查这些设施设备,确保在旅客或职工需要时,能随时可用。

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为了不断提高机场急救人员的综合能力,强化应对突发事件医疗救护的临场反应能力,我们会定期组织应急救护培训和演练,每年对机场工作人员进行红十字会急救技能培训,每月例会充分分析安全形势,汇报特殊情况,当月患病旅客案例重点讨论,总结不足之处,提出整改方案,落实相关措施。同时,要求每位急救站医务人员积极参与各医院开展的继续教育,促进多方医疗学术交流,学习当下先进医疗技术,更好的应用到实践工作中。

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我们实施24小时应急救护值班制度,24小时在岗待命,实行革命人道主义精神,凡遇职工、旅客疾病发作,意外飞行事故,给予紧急救护,现场伤员分类,安排救护车后送。近年来,随着机场旅客吞吐量越来越高,机场及航空器上突发门急诊病例呈正比增长,仅2016年就发生旅客突发心脏骤停3例,在我们的抢救下,有2例在送到医院急诊时恢复心跳。2018年截止10月30日,我们共为6687名旅客提供医疗服务,出诊1251余次,急诊136次,转运病人41次,应急救护保障率100%。

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急诊工作中,我们一心从患病旅客病情和生命健康的角度出发,经常会提出不适宜乘机的建议,但不是所有建议都能得到旅客的认可,他们更多的考虑的是经济利益、自我感觉、是否方便等情况,部分旅客表现出对机场和急救人员的极大不信任,这个时候就需要我们急救医务人员根据专业知识进行“苦口婆心”的劝说,劝说过程中还要做好随时发生突发情况的准备。虽然劝说这些特殊旅客接受建议的过程是艰辛的,但结果却是美好的,许多旅客在事后会感谢我们机场急救医务人员。这一年因为我们认真专业的救护水平和温馨负责的服务态度,获得了许多旅客的表扬,下面是2例获得表扬的案例:

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2018年4月9日,一名乘MU7508宁波—咸阳女性旅客在候机楼内突发精神异常,出现自杀行为,机场急救医务人员迅速前往进行救治,救治过程中患者又突发情绪失控、奔跑,自杀言语行为多见,前期不同意就医的家属这才同意去精神专科医院诊疗,在2名公安的配合下,我场救护车向康宁医院转运,途中其老公突然情绪失控,曲医生不辞辛苦带患者及家属辗转于康宁医院和宁波医大附属医院对患者头痛做系统性检查,数日后,患者家属特意赶到机场向当日救助过他们的曲医生送上锦旗,并当面表达了感谢。

2018年10月29日,一名乘8L9788宁波—绵阳男性旅客在11号登机口候机时突感身体不适,头晕、恶心,并有发热症状,向登机口值班人员求助后即倒在值班室的椅子上,机场急救人员接到信息后迅速出动,随即对其进行了各项检查,并与航空公司取得联系,认为该旅客身体状况不适宜乘机,在白医生耐心解释病情后,终于取得该旅客的理解与配合,由我场救护车派2人专职护送其至明州医院,全程陪护做了各项检查。六日后,患者身体已恢复正常,来到机场急救站,送上了一封亲笔书写的感谢信,薄薄纸上,感谢之情,溢于言表。

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2018年11月9日,宁波机场旅客吞吐量首次突破千万人次,正式跨入千万级机场俱乐部,对我们机场急救事业来说,这是一个巨大的挑战,我们不会掉以轻心,将一如既往的以饱满的精神风貌和专业的救护技术来履行“一切以病人为中心”的服务理念。

2018年即将过去,面对如期而至的2019年,机场急救,从“心”启程,再见2018,你好2019!

 (运行保障中心  章巧)


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